A criação de ecossistemas orientados para a inovação sustentada, que promovam o surgimento de produtos e serviços financeiros digitais como soluções de micro-seguros e microcrédito (fornecidas pelos Neobanks), voltados para a inclusão social e financeira, foi defendida pelos participantes da ‘VI Conferência E&M sobre Transformação Digital - Adopção Digital: O desbloqueio para a modernização’.

Os participantes do painel sobre ‘A adopção digital nos serviços financeiros’ exortaram maior aposta nas pessoas e no fomento dos serviços de internet como estímulo para a inovação digital no domínio financeiro.

Segundo João Tavares, director da Ernst Young (EY) Angola, a população jovem que depende, essencialmente, da economia informal estimulará a introdução de métodos de pagamento digitais voltados para a inclusão social e financeira.

Esta situação implicará a alteração de modelos de negócios tradicionais, promoção de um ecossistema de mobile money interoperável e a garantia do normal funcionamento das infra-estruturas de base por parte das empresas de telecomunicações.

“A banca viu-se pressionada a reformular o seu modelo de negócios, para satisfazer os clientes e competir com as empresas de tech business que continuam a entrar no mercado”, explicou João Tavares.

Leia o artigo completo na edição de Janeiro, já disponível no aplicativo E&M para Android e em login (appeconomiaemercado.com).

Neobanks will innovate digital financial services

The entry of non-bank financial institutions has posed challenges for the payment system in Angola. This has led to the emergence of solutions such as mobile wallets and Mobile Money to address these challenges.

The participants of the "VI E&M Conference on Digital Transformation - Digital Adoption: Unlocking Modernization" advocated for the creation of ecosystems that foster sustained innovation. These ecosystems should promote the emergence of digital financial products and services, such as micro-insurance and microcredit solutions provided by Neobanks, with the goal of promoting social and financial inclusion.

Furthermore, the panel on "Digital adoption in financial services" emphasized the need for increased investment in people and the promotion of internet services as a catalyst for digital innovation in the financial sector.

According to João Rueff Tavares, director of Ernst Young (EY) Angola, the young population, which heavily relies on the informal economy, will drive the adoption of digital payment methods to promote social and financial inclusion.

This will require the transformation of traditional business models, the promotion of an interoperable mobile money ecosystem, and the assurance of the proper functioning of the underlying infrastructure by telecommunications companies.

"The banking sector has faced pressure to revamp its business model in order to meet customer demands and compete with technology companies that are entering the market," explained João Rueff Tavares.

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