O banco justifica em nota que adoptou a medida atendendo ao crescimento da carteira electrónica e a disponibilidade de novas funcionalidades.

Conforme fez saber em nota enviada, às redacções, esta posição demonstra que o é-Kwanza suporta a movimentação de grandes quantias monetárias, pagamentos em massa, e serve também pessoas e empresas bancarizadas que pretendam transaccionar de forma segura e rápida.

O serviço é-Kwanza pretende continuar a assegurar inclusão financeira para os cidadãos não bancarizados, que através de um telemóvel e mesmo sem saldo, podem realizar operações como enviar ou receber dinheiro, efectuar pagamentos de serviços e a disponibilização de fundos ao destinatário em tempo real.

Actualmente, é também possível efectuar transferências da conta é-Kwanza para contas bancárias através do portal.

O serviço considera a necessidade de comodidade e segurança dos clientes e tem contribuído para a redução do tempo de espera por atendimento nos balcões.