Segundo os moradores, os desaparecidos são os residentes da moradia que desabou.
Os bombeiros, que já se encontram no local, recusaram-se em prestar informações.
No mesmo local, desabou também um colégio, que no momento se encontrava vazio.
Pela cidade, centenas de cidadãos estão impossibilitados de se movimentarem devido ao volume das águas das chuvas nas vias.
Entre o município do Cazenga e o distrito urbano do Rangel, por exemplo, a via está corta devido a bacia de água criada antes do viaduto do Cazenga.