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Clientes da TAAG podem consultar serviços em quatro idiomas no novo website

Cláudio Gomes
12/5/2023
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Foto:
DR

Os clientes da companhia de bandeira nacinal podem consultar os serviços de gestão de reservas, aquisição de bilhetes, check-in, preços, rotas multiponto, em português, inglês, francês e espanhol.

A empresa pública do sector da aviação civil informa, em nota própria consultado esta semana pela Economia & Mercado, que até ao final do mês e ano em curso, serão incorporadas novas funcionalidades no website aprimorado recentemente, entre as quais, o plusgrade (leilões).

Segundo o documento, os passageiros com bilhetes confirmados/adquiridos passarão, doravante, solicitar upgrade dos referidos passes, ou seja, terão “fazer uma oferta para serem colocados numa classe superior” ao designado inicialmente no bilhete original.

O objectivo, de acordo com a TAAG, é agregar valor ao serviço prestado cujo o interesse da companhia é melhorar permanentemente a experiência de viagens de passageiros e proporcionar maior autonomia, atendimento self-service 24 horas por dia, agilidade e segurança.

“A TAAG, à luz das melhores práticas comerciais do sector reforça assim a sua aposta na digitalização, posicionando o novo website como a plataforma preferencial para os clientes e passageiros solicitarem serviços, com diversos benefícios”, pode-se ler.

Voo directo Luanda-Porto

Noutra nota, a empresa anunciou a inserção na sua programação global de voos, a rota Luanda-Porto-Luanda com início previsto para o período de Natal e Ano Novo.

O documento refere que o objectivo é agregar mais opções de mobilidade aos passageiros e clientes, tendo em consideração a crescente procura sazonal registada na referida ligação.

“A TAAG irá disponibilizar 14 serviços especiais no mês de Dezembro e Janeiro de 2024. Os clientes e passageiros TAAG podem adquirir desde já o seu bilhete de passagem nos pontos de venda habituais da Companhia, beneficiando de tarifas mais vantajosas através da aquisição antecipada do bilhete.

De acordo com o itinerário de voo disponibilizado pela companhia, no Natal, isto em Dezembro de 2023, a saídas de Luanda com destino ao Porto serão feitas voos nocturnos agendados para os dias 15, 17, 20 e 22 de Dezembro 2023.

Já as saídas do Porto com destino a Luanda, estes serão em voos diurnos e estão previstas para os dias 16, 18, 21 e 23 de Dezembro do ano em curso.

Para Janeiro, o itinerário de voo da TAAG dá conta que no Ano Novo as saídas de Luanda com destino ao Porto serão em voos nocturnos agendados para 3, 5, e 7 de Janeiro de 2024.

Por outro lado, as saídas do Porto com destino a Luanda serão em voos diurnos e estão previstas, para os dias 4, 6, 8 do mesmo mês e ano.

As referidas rotas serão operadas por uma aeronave Boeing 777 com capacidade para transportar 293 passageiros.

A TAAG é uma companhia de bandeira nacional líder do mercado de aviação civil em Angola, que actualmente opera para 14 destinos domésticos e 13 destinos internacionais. Além do transporte de passageiros, a sua frota realiza igualmente transporte de carga, um serviço cada vez mais essencial para o desenvolvimento do ecossistema local.