Pelos 10 fortes dedos das mãos se conta uma década. São 10 firmes e hirtos anos, repletos de esperança, resiliência, força e muito trabalho. Tempos de muitas partilhas e claras vontades de zelar pelo sonho outrora idealizado.
Corria o mês de Julho de 2013 quando foi formada a Comissão Instaladora do BIC Seguros, constituída por 5 pessoas, que em si concentravam as vontades dos accionistas, de sempre fazer mais e melhor, levando à criação do ambicioso projecto de diversificação da marca BIC, tendo presente uma robusta visão de implementação de estratégia de Bancassurance.
E assim começou a ser edificado o caminho, pelos fundadores que, a partir do dia 1 de Agosto de 2014, começaram a reunir para solidificar o sonho, constituindo uma equipa de 19 profissionais no primeiro ano. No dia 15 de Outubro de 2014, o BIC Seguros começou a sua actividade, estando desde o dia 8, do mesmo mês, já com as condições de subscrever e aceitar riscos em todos os ramos, com uma oferta universal de produtos de seguro, Ramo Vida e Ramos Não Vida (excepto saúde), quer para clientes Particulares, quer Empresas.
Desde a sua fundação, a estratégia do BIC Seguros sempre esteve focada em ser uma seguradora universal, dirigida a todos os segmentos de mercado e com a vocação de protecção da sociedade angolana. Sob o lema “resolver prontamente os sinistros em boa harmonia com os segurados”, o compromisso sempre esteve latente na oferta de diversificação de soluções, tudo para ir ao encontro das necessidades do cliente, procurando proporcionar finais efectivos, globais e completos.
Acima de tudo, o entendimento era claro desde o começo: solucionar e falar claro ao mercado. É certo e sabido que a área das seguradoras é bastante complexa e técnica, pelo que a disponibilização de produtos com uma linguagem simples e directa sempre foi um dos ensejos dos fundadores, por forma a contribuir para um melhor conhecimento das vantagens dos seguros disponibilizados. Mais, outras das estratégias prontamente pensadas, passaram por alcançar uma excelente cobertura geográfica, utilizando eficazmente a rede de agências do Banco BIC, e introduzir no mercado soluções para riscos de cobertura não obrigatória, contribuindo desta forma para o desenvolvimento do sector e da economia do país.
Hoje o BIC Seguros conta com 10 anos, ininterruptos, a trabalhar para ser uma seguradora de referência, capaz de interpretar as necessidades de protecção e segurança de pessoas e bens dos angolanos, e de responder, adequadamente, com prontidão, a todas as solicitações que lhe são dirigidas. A diferenciação consiste numa excelente proximidade ao cliente com níveis de serviço reconhecidos pelo mercado, em especial nos momentos de maior necessidade, como no caso de um evento de sinistro. A seguradora acredita que é nessa altura que o serviço se distingue, pelo que conta com uma rede nacional de acordos firmados com Oficinas e Clínicas Médicas que permite regularizar com a máxima rapidez as adversidades dos clientes.
Em suma, o caminho que começou há 10 anos mantém o foco, compromisso e dever de lealdade de sempre: ser o parceiro próximo, claro, rápido, eficaz e seguro, para todos os angolanos.
Leia o artigo na íntegra na edição de Maio da E&M.
