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Inteligência Artificial enquanto catalisador do desempenho das empresas e do mercado nacional

Filipe Colaço, Executive Director Consulting EY Angola
9/4/2024
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DR

A Inteligência Artificial emergirá como catalisadora do desenvolvimento de Angola, por via da optimização de operações, capacitação e amplificação das competências do capital humano.

Tal como noutros mercados, a Inteligência Artificial (IA) emergirá como catalisadora do desenvolvimento de Angola, nomeadamente por via da optimização de operações, capacitação e amplificação das competências do capital humano nacional e impulsionamento da inovação. Inspirando-se em casos de uso colocados em prática em outros países, Angola poderá ultrapassar alguns dos seus desafios de infra-estrutura e acelerar a diversificação económica, pelo que a integração estratégica da IA promete acelerar o crescimento e proporcionar um futuro mais próspero e competitivo.

A nível global, a Inteligência Artificial (IA) assumiu uma força transformadora para as empresas e potencia oportunidades sem precedentes para nações, como Angola, darem um salto sobre o que seria a sua trajectória tradicional de desenvolvimento. Em mercados emergentes verificam-se diversos desafios estruturais e a maturidade tecnológica é reduzida – o aproveitamento do poder da IA poderá representar a aceleração da jornada de crescimento e da competitividade. Neste momento, já é reconhecido o potencial superior da IA e a sua integração estratégica nas operações das instituições, empresas públicas e privadas enquanto impulsionadores para um futuro económico (e social) mais promissor.

Angola enfrenta uma miríade de desafios, desde deficiências de infra-estrutura, lacunas de competências a nível do capital humano, ineficiências burocráticas, e os imperativos de diversificação económica e consequente criação de emprego. As abordagens tradicionais de desenvolvimento envolvem processos longos e investimentos substanciais que condicionam a aceleração do progresso nestas áreas. A IA surge como uma solução disruptiva, oferecendo estratégias inovadoras para abordar esses desafios de forma rápida e económica.

Uma das principais vantagens da IA reside na sua capacidade de optimizar operações e aumentar a eficiência em diversos sectores. A burocracia e as ineficiências operacionais do nosso mercado prejudicam o crescimento e causam entropia nos processos. Neste sentido, poderão ser criados projectos (antecedidos por provas de conceito/pilotos) de definição, implementação e subsequente apoio na adopção de sistemas impulsionados por IA para automação de processos, análise de dados e modelagem preditiva, permitindo que as empresas optimizem fluxos de trabalho, reduzam custos e melhorem a eficácia e a tomada de decisões.

Apesar dos avanços na educação e formação, o capital humano nacional ainda enfrenta lacunas de competências e expertise. A IA oferece uma oportunidade de complementar ou preencher essas lacunas, pois amplifica a capacidade humana e fomenta a inovação. As organizações poderão definir programas de capacitação impulsionados por IA, iniciativas de aprimoramento de competências e plataformas de partilha de conhecimento para desenvolver os seus trabalhadores para esta nova (e irreversível) era digital. O investimento no desenvolvimento do capital humano com a adopção da IA, poderá ajudar a desbloquear o potencial da força de trabalho nacional e impulsionar o crescimento económico sustentável do país.

Num mercado global e em rápida evolução, o acesso a insights de mercado oportunos e precisos é essencial para o sucesso dos negócios. Plataformas de análise impulsionadas por IA permitem analisar conjuntos de dados e descobrir tendências valiosas, entender melhor as preferências do consumidor e evoluir a inteligência competitiva. O surgimento de ferramentas de pesquisa de mercado impulsionadas por IA que, desde que salvaguardada a qualidade e profundidade dos dados, poderão fornecer insights accionáveis às empresas presentes em Angola, permitindo a tomada de decisões informada, identificação de novas oportunidades e aceleração da inovação nas respectivas indústrias.

Como é sabido, as deficiências de infra-estrutura representam importantes obstáculos ao desenvolvimento nacional, limitando a conectividade, o acesso a serviços e o alcance de mercado. No entanto, a IA oferece soluções inovadoras para superar essas limitações, como por exemplo, sistemas de manutenção preditiva impulsionados por IA que optimizam o desempenho da infra-estrutura, melhoram a eficácia e eficiência das equipas de manutenção (particularmente em locais remotos), reduzem o tempo de inactividade e prolongam o ciclo de vida dos activos. Além disso, aplicativos móveis e plataformas de comércio electrónico impulsionados por IA aproximam empresas e consumidores, promovendo a inclusão económica e expandindo o acesso ao mercado.

À medida que Angola procura diversificar a sua economia para além da dependência do petróleo, a IA poderá emergir como um facilitador-chave desses esforços de diversificação. Neste momento, já existem casos de uso diferenciadores de iniciativas impulsionadas por IA em sectores como agricultura, indústria transformadora e turismo, que potenciam novas oportunidades de crescimento e inovação. Técnicas de agricultura de precisão impulsionadas por IA optimizam os rendimentos das colheitas, a optimização da cadeia logística associada e a utilização de recursos, enquanto tecnologias de manufactura inteligente optimizam a produtividade e a qualidade.

Em conclusão, a IA oferece um imenso potencial enquanto catalisador da produtividade das empresas e para um salto da economia, proporcionando soluções inovadoras para superar desafios de desenvolvimento e impulsionar o país em direcção a um crescimento e competitividade sustentável. Para tal, será fundamental assegurar a promoção e o entendimento da adopção da IA por via de laboratórios/centros de inovação e experimentação, a orientação estratégica das organizações na sua utilização e a transferência de tecnologia e know-how para as empresas, bem como para os reguladores.